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前华为人眼中的小米:从鲶鱼进化为独角鲸

随着小米IPO日子的临近,大众的眼光再次聚焦这家“为发烧而生”的公司,一时间各种剖析、预测文章纷纷刷屏。作为小米用户的家属,其实这家公司上市与否对我而言也没什么区别,但是作为一名曾经对小米进行过一些研究的…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-06-01 19.36.34 点击:39 评论:0

小米、vivo、oppo、华为、苹果你认为谁才是中国未来的霸主?

小米在用户运营上下的功夫其实才是其成功的关键。以前厂商与用户是卖家和买家的关系,而小米才真真正正开始把消费者当朋友,小米社区在提升用户活跃度和留存率方面的作用功不可没。另外,与手机销售柜台、售后维修点…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-05-31 02.17.06 点击:26 评论:0

小米回应“售后调查”:全国已建500多家授权维修点

根据报告评分显示,小米在此次调查中仅得分56,处于不及格。对此,小米公司微博回应了此次调查,称之为“失实报道”。据了解,本次调查结果以分数作为最终结论,小米科技对于56分的结果提出了。小米表示:@中国消费者…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-05-12 17.38.40 点击:60 评论:0

售后服务对品牌影响有多大?看完这个暖心的故事你就知道了

“这是谁的钱包?”11月23日,成都银石广场小米售后维修站的姚瑶为一位用户修完手机后,发现工作台上遗留了一个黑色的钱包。当她小心翼翼拉开拉链准备查看里面的证件时,却发现包里面有大量的现金。这个时候如果继续…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-05-11 13.00.52 点击:49 评论:0