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小家电市场产品升级补救售后服务软肋

中研网讯:中国消费者协会近期发布的10省市家电产品质量和售后服务状况调查报告显示,家电产品售后服务满意率仅有五成左右。其中,小家电产品因其准入门槛低,相关标准的滞后,售后服务更为,维修配件难替、价格高、…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2015-07-11 10.49.32 点击:29 评论:0

新的售后服务模式正在数码及小家电产品行业中悄然兴起

中研网讯:要么配件价格高得离谱,要么在配件质量上大做文章,要么就干脆没有售后服务……一直以来,数码及小家电产品的售后服务广受人们诟病。这样的做法被汉王科技(002362,股吧)董事、常务副总裁徐冬坚形象地比喻为…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2015-07-11 10.49.24 点击:37 评论:0