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2015中国顾客满意度调查:海尔连续十年服务满意度第一

梦见掉头发3月28日,由中国标准化研究院主办的“2014-2015年中国顾客满意度调查结果发布会”在召开,涵盖32个行业及相关品牌的顾客满意度调查结果显示,海尔在冰箱、洗衣机、电饭锅、电热水器等多个品类均为顾客最满…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2021-01-07 15.27.05 点击:0 评论:0

国有企业提升创新力的五个维度

党的十九届四中全会通过的《中央关于和完善中国特色、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出,“增强国有经济竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力,做强做优做大国有资本”,对国有经济…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2021-01-07 02.01.18 点击:0 评论:0

干货 2018互联网+中国汽车售后服务质量消费者体验年度

田凤山简历2019年1月9日,由中国汽车流通协会主办的中国汽车消费论坛在举办,论坛以“e动汽车消费”为主题,即基于互联网时代的驱动力量,促进汽车消费健康发展,满足人们对美好生活的的需求。会上,中国汽车售后服务…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-05-01 06.08.59 点击:27 评论:0

2018年各大汽车品牌售后服务质量监测结果

2018年度汽车售后服务行业总体表现从2017年度的88.30分提升到91.59分,提升了3.29分。五个测评维度表现均有提升,其中维修价格维度提升较大,从88.70分提升到93.95分,共提升5.25分1月11日消息,根据中国汽车流通协会…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-04-26 02.15.43 点击:26 评论:0

服务营销时代有何便利策略?知名教授郭国庆在黄埔书院开讲

3月25日上午,黄埔书院非常道读书会在广州珠江城如期举行,来自中国人民大学商学院的郭国庆教授,以他在营销学界多年的资深研究和丰富案例,带来了一场题为《服务营销与服务便利策略》的专业。郭国庆教授是中国最早从…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-08-19 23.43.12 点击:12 评论:0