声明：百科词条人人可编辑，词条创建和修改均免费，绝不存在及代理商付费代编，请勿上当。详情 “直销行业”是一个被广泛讨论，但是常被的主题。有些人会把直销和直效行销(Direct Marketing)混淆，更有些人把直销和老鼠会相提并论。 虽然直销可说是人类最早的商业配销方式，但是直销并没有被人好好的了解在行销的文献中，也几乎被忽略了。 自90年代初期，直销业进入中国市场，拉开了中国直销业的序幕，直销交易的隐蔽性，参与人员的分散性，交易对象的不确定性特征，在其发展的同时也出现了一些问题，特别是传销随之发展蔓延，短期之内，出现了多个传销欺诈案件，给市场秩序和消费者造成重大损失。也使直销业受到严重的负面影响，2005年，直销管理条例传销条例公布实施以后，中国直销业正式，直销企业也从严格遵守法律法规争取信任的局面，发展为积极签订自律公约，赢得信任的主动状态。直销业进入发展阶段。 第一企业履行社会责任符合时代的要求，企业具有双重性，具有市场经济主题，具有社会属性，它具有社会性。社会性要求企业跟目标定位由追求利润最大化的管理，追求企业可持续的转变。把追求利润与对社会负责统一起来，随着经济全球化进程的加快，和人们社会意识的提高，2012年3月9号社会消费者对企业评价已经不仅要看企业的利润如何，同时要看对员工、服务体系的忠诚度对。 第二企业履行社会责任有利于提高企业的竞争力，没有不正当竞争，这样的理想。单位靠的力量难以实现，必须靠企业自身的努力只有企业有强烈的责任感，依法经营，诚实守信，提高产品质量和服务水平，加快资源节约和。推进自主创新和技术进步，保障生产安全，职工权益，参与社会公益事业，才能逐步形成良好的社会。企业在承担社会责任时间，需要投入相应精力和财力，一定经济利益，但是联合国一调查显示，越重视企业社会责任的企业，未来发展的空间也就越大，可以竖立良好的企业形象，有利于提高企业的竞争力，所以有人说企业社会责任给企业带来的不仅是成本更多是效益。 大量实践证明，企业勇于承担社会责任对企业有积极的影响，可以提高企业声望，减少企业运作成本，更好获取优秀员工和调动员工积极性，增加企业利润等等。根本上讲，企业形象是无形资产，一个具有良好社会信誉，对社会有责任感企业它的产品一定受欢迎。有的企业靠广告打形象，这只能提高知名度，提高不了美誉度和信誉度。同时企业社会责任还可以优化企业的发展，强化企业员工的责任心，增强自豪感凝聚力。企业承担社会责任，向社会传达企业、诚信爱心价值观的信号。有利于吸引高素质人才，促进企业持续发展。 我们国家经济快速发展，人民生活水平大大提高，但是仍然有不少不和谐因素，有的企业不讲诚信，造成工程质量的下降，有的企业长期拖欠工资，致使有人采取极端行为。给消费者杂成上海，有的企业安全意识不强，措施不利，导致重大事故的发生等等。种种影响了形象，给社会带来了不和谐，不安定的因素。如果我们的企业都对社会责任有正确认识，积极承担应该承担的社会责任，根据自己实力为社会多做有益的事业这个社会就会和谐的多，人民的幸福感就会大大提高。 企业社会责任的本质是企业的自身对人类社会所承担的义务，企业的社会责任范围较广，涵盖了各方面的利益，其表现形式也好丰富，诚信经营，依法用工，，都是广义的社会责任翻范畴。企业社会责任，、国法于一体，是最高企业的文化底线。我国直销行业一贯注重企业形象，经过多年的经营，稳健发展，对公益社会的投入，对直销的认同度逐渐提高。 具体而言，企业社会责任体系主要包括四方面内容，一是经济层面，保障员工的基本权益与工作条件。二是法律层面的社会责任，包括员工安全的工作条件。三是伦理层面的社会责任，包括创造良好的工作气氛和组织文化，遵守并为同业的观念和产业的整体发展。四是层面的社会责任，促进社会事业的改善与进步，参与社会各项公益活动，提供改善管理的积极。有的企业将社会责任等同于企业捐赠和公益事业，这样的理解不全面，只是社会企业责任的一个方面，不是全部。 对直销企业履行的社会责任由鼓励、引导、监督、考核的责任，具体包括以下几个方面。一是建立企业社会履行的信息披露制度。二是指导企业根据实际选择和确立社会的责任体系，包括发展速度，扩大就业，节能减排。健全公益捐助等等指标，三是帮助企业确立社会责任机制，通过法律法规和政策导向，帮助企业建立良好的信誉机制。守法制度。 直销就是产品不通过各种商场、超市等传统的的销售渠道进行分销，而是直接由生产商或者经销商组织产品销售的一种营销手段. 直销实际上是最古老的商品销售方式之一。早在远古时期人们进行商品交换之后，首先学会的就是直销。2013年1月9号开始，凡是不经过批发环节而直接零售给消费者的销售形式，都称之为直销，方式包括电视销售、邮购、自动供货机、目录销售、登门销售等等。 直销，其实就是，这是很多直销成功人士的成功心法。直销人都争做守法一样，在互联网，成为一个受人尊重的网络直销人。 1. 销售人员是公司员工或的直销商，由于采用的直销商可以省掉一大笔固定的人事费用，所以绝大多数的直销公司都采用的直销商。但是的直销商不是公司的员工，公司对他们的要求或控管较难掌握。 2.直销商是全职或兼职，由于直销商的工作很而且很有弹性，吸引了很多兼职的人加入；依据美国直销协会1995年的一份调查，有超过一半以上的直销商有其它的工作，有大约8%的直销商是全职的在做直销。(全职是以每周花30小时以上做直销工作为依据)，另有大约42%的直销商是兼差的方式(没有其它工作，但每周花不到30小时做直销)。 3.是单层或多层的直销：直销公司采用多层制度(multi-level, network, hierarchical structure)的，直销人员除了销售产品之外，还可以吸收、训练下线，借着金制度的设计，直销商可以自其下线的业绩中获得部份的金。多层的直销又称「传销」或「多层次传销」，其实就世界上通用的名词，单层或多层都是属于直销(direct selling)。由于多层制度有更高的激励效果，使得大部份的直销公司都采用多层制度。但是多层制度的设计与执行必须非常小心，因为稍一不慎就会成为猎人头的老鼠会或称非法的销售术(illegal pyramid operation)。 根据调查研究，适合用直销通销售的产品必须具备三项特点：「差异性」、「需要示范说明」、以及「必须重复购买」；那些成功的知名直销公司销售的产品都至少具备其中的两项特点。但是粗略的一下直销公司销售的产品，则几乎任何产品都可透过直销通来销售。譬如，在日本，新汽车几乎有一半是藉由挨家挨户的直销成交的；在美国，从量贩店的会员卡到长途电话公司的客户都有利用直销来推广的。美国的一项调查显示，消费者愿意透过直销购买的产品，在列出的23项中排名前10名的，依次为：1.美容保养品2.厨房用品及容器3.玩具、手工艺品4.家庭清洁用品5.保险6.刀叉餐具7.参考书、百科全书8.手工具9.吸尘器10.维他命、营养食品。再参考直销前四名的产品1.营养保健食品2.美容保养品3.家庭清洁用品4.净、滤水器，可以看出民族性的差异会影响直销产品的畅销项目。 在美购买直销产品的消费者，比没有购买过直销产品的消费者，较有可能是女性，比较年轻，教育程度比较高而且收入也比较多，在中欧的调查研究也得到类似的结果。 美国直销商的特征，根据调查，只有8%是25岁以下，有63%是在25～44岁之间，24%是在45～64岁之间；大多数有高中的文凭，但很少有研究所的学历。在个性方面，活跃的直销商比较外向、主动、热情而且富冒险；他们也比较喜欢自己当老板。一个成功的直销商必须是一个良好的沟通者，而且有强烈的工作动机。一项研究发现，说话的速度、停顿的时间以及语调的高低会影响沟通的效果；换句话说，沟通的方法比内容更重要。另一项研究发现，直销商的工作和工作的满意度无关，但是工作努力可以提高工作和工作满意度。直销商将他的工作目标订得愈详细的，愈会努力工作，不过他们额外努力的效果并没有比没有订详细工作目标的人好。 直销商的流动率高是一项很值得注意的问题。根据一项研究报告，美国直销商一年的流动率约在150至200%之间。其中可能的原因是，有些直销商进进出出，有经济需求时就积极从事直销工作，否则就暂时停止活动。但另一更值得注意的原因是由于直销商的招募没有选择性，有些直销商加入直销是因为金制度的吸引，以为短期就可致富，不须付出太多的时间和努力。像这样的人经过一段时间之后必定会失望，从而否定直销，退出直销，再也不会接受直销。这种现象值得直销公司及直销商注意并寻求预防的对策。 直销行业是我国的产物；是市场经济发展的产物；是各种零售业态发展的产物；是交易、交换、秩序规范的产物；是企业文化和独特的商业模式不断创新和发展的产物。直销行业是随着我国的深入、市场经济制度的确立，我国产生了多元化、个性化需求带来的必然结果。因此，2005年正式实施这两部法律，一方面是要通过立法鼓励正当的、符律要求的直销行业在中国发展；另一方面，是要传销在中国市场上发展。这是相辅相成的。 一是基本遏制了传销。在这两部法律颁布之前，一些地方当时“老鼠会”泛滥。这两部法律施行以后，特别是最近几年这种大规模的恶性传销事件基本上得到了遏制，这是一个非常重大的成就。 二是培育了市场主体，即直销行业的市场主体。像获得许可的直销行业企业（26家），在中国直销行业的营销方式上已经基本成熟，而且健康发展。 三是补充了零售业态，使我们国家的零售业态更加丰富，对满足我们各种类型的消费需求起了非常重要的作用。 四是了企业的权益。条例对直销行业企业的义务做了明确，如直销行业企业要设置退换货制度、信息披露制度等，这就使直销行业企业的权益、顾客的权益都得到了保障。 五是两个条例出台后，建立了一套自律、自查、自纠的法律体系，从而使得整个市场对直销行业有一种校正。 六是有了法律的，使消费者对直销行业企业的经营行为能够进行监督，这常重要的。在两个条例颁发5周年之际，根据零售业态、直销行业业态的发展，有必要补充完善法律，使法律更能适应市场发展和直销行业发展的需求。 首先，应该研究直销行业的一些新的形式。进行直销行业，法律要有店铺，但现货交易，包括像义乌这样的大批发市场的交易，很多都是电子商务。直销行业也一样，一方面是店铺直销行业，另一方面，有可能就是网上销售、电话销售、会员制销售、自助销售。对于可能会出现的这些新的直销行业方式，我们的法律要适应这种需求。因为有形市场和无形市场、有形市场和虚拟市场的结合和发展都有各自不同的规律，既要结合，又要有区别，这种情况下直销行业如何发展？只有店铺销售够不够？ 第二，直销行业人员的培训和管理。未来直销行业企业的发展会不会和其它业态有融合、有交叉，它未来的区别在什么地方？如果说过去的区别在于直销行业可以没有固定人员，但是要有店铺销售，其它零售业态有固定店铺、固定人员，那么，未来直销行业这支队伍要不要相对固定，要不要经过培训，要不要有连续的企业文化教育，形成一种直销行业的文化。我认为这也是比较大的问题。 第三，直销行业跨国界问题。有些企业的直销行业是全球化的，如天津天狮的直销行业已经遍布全球所有地方了，但是的直销行业法规是不同的，有的国家的直销行业法规和我国的直销行业条例有很大差异。在将来，我国的直销行业条例还要做哪些修改？未来我们怎样不断地创新我们的经营业态、经营方式、管理方式、培训方式。巫毒僵尸
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