快递业市场发展前景_其它_工作范文_实用文档。快递业市场发展前景 摘要：我国现代快递业经过近三十年的发展，已成为一个利润丰厚、 潜力巨大的行业。本文作者运用熵理论中基熵原理、熵增原理和最大 熵原理、测不准的三个原理，探讨它们在中国快递业市场分析中 快递业市场发展前景 摘要：我国现代快递业经过近三十年的发展，已成为一个利润丰厚、 潜力巨大的行业。本文作者运用熵理论中基熵原理、熵增原理和最大 熵原理、测不准的三个原理，探讨它们在中国快递业市场分析中的运 用，探讨中国快递企业市场竞争新思。 关键词：熵理论快递市场分析。 我国的现代快递业经过近三十年的发展，已成为一个利润丰厚、潜力 巨大的行业。近几年国内快递业每年以 30%的增速发展，到目前为止我 国物流市场的总规模已超过了 200 亿元。伴随着中国对外的持续 深化和加入 WTO 物流市场的完全，中国邮政一家“独霸天下”的 国内快递行业格局的打破，国外快递企业大举扩张，我国快递业出现 了国营、外贸、民营等经济主体、多运输方式相互竞争的市场格局。 外国“列强”资金雄厚，硬条件优越，品牌优势显著，国营“巨头” 网络完善，背景深厚；而民营快递业充满了生机和活力，是这场竞争 中的生力军。由此可见，我国快递行业市场的竞争是一个复杂的 系统，包括了不同的活动主体和不同层面的竞争内容。所以用熵理论 来进行分析，也许会给我们一些新的。 一、熵理论综述。 1.国内外研究综述。 物理学家克劳修斯于 1865 年在《热之唯动说》一书中首次定义 了一个新的物理量———熵。这标志着熵概念的正式诞生，但此时的 熵理论的研究还局限于热力学领域。20 世纪 50 年代随着信息论在美国 的出现，熵理论以“信息熵”的形式蔓延到非热力学领域。经过麦克 斯韦、波尔兹曼、杰尼斯、维纳、普利高津等人的努力研究，熵的泛 化应用迅速在经济、城市规划、决策分析、人工智能与哲学方面展开。 1923 年科学家普兰克首次将“熵”引入中国，随后我国涌现出了很多 熵理论的研究学者，很多学者开始尝试着把这概念用在管理学的研究 中，也有很多学者将熵应用在企业的知识管理、品牌扩散和企业效益 评价等领域中，但是将熵应用在竞争态势和战略分析中的并不多见。 我们在前人研究基础上，尝试用熵理论来分析直国的快递市场的竞争 态势。 2.熵思想概述。 熵是一个广延量，是微观态数大小，运动混乱水准的度量，这就 是熵的统计意义，从通俗的意义上来理解，熵的含义就是一个系统的 混乱水准。对于任何一个系统的熵都遵循以下原理： （1）基熵原理；（2）熵增原理与最大熵原理；（3）测准原理。 二、基于基熵原理的市场竞争主体能力与分析。 任何系统都有个基熵，而每一个企业都有自己独特的能力域。这里的 能力域不仅仅是企业的业务领域和范围，还包括一个企业未来的发展 潜力和核心的竞争能力所在。因为每一类企业在发展历程和能力的积 累有所不同，因此每一个企业的核心业务领域有所不同。在这种快递 业重新洗牌的过程中，各种不同的竞争努力都在大举攻城略地。根据 它在经营能力和业务范围上的不同，我们将它们划分为不同的能力域。 1.现有市场主题的能力域。 在我国的快递市场中，竞争主体有以下三类：外贸快递企业、中国邮 政和国内其他快递企业。外贸快递企业主要是以 DHL，TNT，UPS， FEDXE 四大巨头为代表的跨国性快递企业。部分是跟随着他们的客户来 到中国，主要是将中国的货物运往海外，并将海外的商品运抵中国。 在中国境内现有的快递企业中，中国邮政无论从历史规模还是影响力 方面都是当之无愧的龙头。中国邮政在国内快递中建立了 318 个城市 快递邮件的查询和系统，占有国内快递业务的 70%左右的市场份额， 占据了绝对领先的地位。而在国际快递市场上，中国邮政大概仅仅占 据了 22%的市场份额。不仅如此，在服务的质量和业务类型方面中国邮 政主要承揽文件类和一般商品类快递，而对于精细快递和特殊要求的 快递大多数由外资企业来承揽。 在我国的快递市场上，除了中国邮政之外，一些由传统的运输业或者 全储企业转型而来的国有物流企业如中铁快运、中外运还有民航快递 等也是值得关注的国有快递企业。它们因为拥有巨大网络优势，在我 国的区域快递市场上也拥有很大的市场份额。但是这些快递企业是从 传统的物流企业转型而来的，所以在管理水平方面还有待增强。民营 快递每年的业务量以 60%—120%的速度递增，一大批中型民营快递企业 如东方万帮、宅急送、申通、大田等都逐步发展壮大起来。目前我国 从事快递业的民营企业上万家，从业人员已达百万之众，主要分布在 以上海、广州、深圳、为核心的长江三角洲、珠江三角洲和环渤 海经济圈，业务也主要集中在同城快递领域。 2.快递企业能力域分析。 这是两个不同的主体的业务交叉领域，其中中国邮政和外资快递企业 的竞争主要发生在海外网络的快递竞争中，而民营企业通过价格的竞 争在城际快递中和中国邮政展开了激烈的竞争。中国快递企业和外资 企业的交叉业务领域相比较少，主要在国内的区域间的快递业务。这 部分是这三种市场主体都很关心和重视的领域，在高端的快递业市场 服务领域中，三家都不惜花费，夺取市场。 三、基于熵增原理和最大熵原理的市场竞争策略分析。 根据熵增原理和最大熵原理，要想保持物流市场竞争的有序和高效性， 就要一方面通过在各自独特的细分市场中提升企业的核心竞争能力， 另一方面在交叉的细分市场中减少熵增，实现有序的、高效健康的市 场发展模式。所以我们我国的快递企业应当采取合纵连横的市场 策略。 四、基于测不准原则的快递企业服务创新管理。 面对复杂多变、竞争激烈、发展迅速的市场，快递企业存与 发展，仅仅靠对现有业务的有效管理是远远不够的，要想获得长期的 竞争优势，实现持续健康的发展，必须牢牢抓住“服务创新”这根生 命线。服务创新能够提升企业经营效率，创造当期利润，更重要的是 它能够培育企业的核心能力，从而赢得未来的竞争。 首先，要建立服务创新的企业文化。建立以客户为导向的服务， 能够激发人员主动去探求和发现现有服务中的真空地带和能够改进的 方向。 其次，要建立鼓励创新的企业制度。无论任何一种创新总是要充满风 险的，同时创新就是一种对传统的挑战，总是要面临很多阻力和困扰。 所以需要从公司的制度层面对于创新的人进行相对应的和支 持。 最后，要建立良好的组织结构促进创新的发生机率。组织结构是企业 中人和人交往的基本框架，扁平化的、团队式的工作方式更加能够促 进创新的发生。 随着中国快递业市场的持续发展和成熟，市场中的竞争也变得日益激 烈。通过在熵视角下对于我国快递业市场的分析可以看出，在现有的 市场竞争状态下，我国的企业能够通过合纵连横和服务创新来提升自 己的竞争力，突出重围。 参考文献： ［1］任亚飞。民营快递业的发展及其战略选择［J］。中国储运， 2006，（4）：79-81. ［2］紫营辉。中国快递业高局：四方利益博弈再度升［J］。北 方经济，2006，（2）：55. ［3］韦灯明。快递争霸战［M］。东方出版社，2005：63. ［4］薛萤娜，赵慧娟。中国邮政快递业竞争力的比较研究［J］。 ［5］杨国政。熵理论及其在管理科学中的应用［J］。科学前沿， 1998，（3）。 快递业市场发展前景梦见放炮
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