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苹果或解雇数百名合同工涵盖客服和技术支持等岗位

作者:佚名 来源: 日期:2024-3-6 12:17:05 人气: 标签:技术支持客服

  新冠疫情伊始,为了应对新增的远程办公、视频游戏、电商等业务,谷歌、Meta、亚马逊等招聘大量新人。统计数据显示,2020到2022年,谷歌母公司Alphabet和亚马逊的员工总数分别增加0.6倍和1倍。当初怎么受惠于“疫情经济”,在红利结束之后必然也会付出代价。作为独角兽的Zoom便是一个典型案例,新冠疫情期间很多人居家办公时都依靠Zoom,但是在疫情迎来尾声之时,也不得不裁员15%。

  在此期间,苹果总员工数仅仅新增20%。不仅人力开支增加得更少,而且每增加一位新员工所产生的收入也比前三年要多。有分析师认为,苹果一向更加重视员工,因此裁员未必是它在低谷时的第一选择。比如,前阵子作为CEO的库克就通过自降40%的薪酬来减少企业成本,这样的做法在大厂CEO中非常少见。库克这样做,或许是因为他对有着不同的看法。

  苹果曾表示自从库克于2011年接任CEO以来作出了巨大贡献,曾让公司股价上涨1000%以上。据报道库克的身价约为 17 亿美元,尽管他掌管着世界上最大的科技公司之一,但其身价仍然远低于世界上许多收入者。几年前他还承诺要把自己的财产捐给慈善机构。

  总而言之,面对同样的情况苹果不需要大规模裁员。一直以来,苹果都在一些岗位上采取外包合作,虽然它并未公布合同工的人数,但是一些报告显示其拥有大约数千名合同工,大概涉及30家外包公司。

  据报道,2022年8月苹果大概解雇了100名合同工,2023年初则解雇了几百名合同工。对于合同工,苹果一般和他们签订12个月或15个月的合同,有时等到合同到期时不再续用。但是,这次是直接解雇。这些合同工主要来自技术支持和客服等岗位,对此苹果CEO库克表示这样实属“不得已”,只是为了更好地管理成本。

  从《纽约时报》的报道来看,苹果并未将合同工视为雇员,和他们结束合作时,不必支付遣散费或“面临员工不当解雇的潜在诉讼”。

  这让一些合同工感到措手不及,他们中的一些人感觉自己被当做“二等”一样对待,不仅没有股票期权、健康保险和其他津贴,办公也不在苹果的漂亮总部,而是在一英里开外的地方,办公地点比较乏味,而且不像正式工那样有免费小吃。

  同时,和其他巨头不同的是,即使面对正式员工苹果也不提供免费午餐。有分析师认为,其可能还会通过削减其他福利来降低成本。

  种种做法也是因为,2022年苹果的日子确实没有以前好过,连续芯片短缺、新冠疫情影响、俄乌战争等经济动荡因素。在iPhone 14上,它遇到了物流问题,导致市值跌了不少。

  在过往的两次经济衰退中,苹果都没有大规模裁员。有人认为,这是因为苹果是一家严格遵守增长速度的公司。而上一次苹果大规模裁员是在1997年,当时刚刚重返掌门人岗位的乔布斯为了削减成本,解雇了大约4100名员工。

  而在2023年,苹果还有增强现实以及可能的汽车业务,库克本身又是一个克制、的人,因此很有可能苹果会在核心业务的前提下,更谨慎地推进工作。有报道称,苹果暂停招聘可能会持续到2023年9月,即苹果新的财年结束之时。

  最近,苹果宣布将聘请一位首席人力资源官来加强人力管理,这位高层所带领的团队将负责人才发展、招聘、员工关系、福利、薪酬、苹果大学、多元化和包容性等工作内容。

  这位首席人力资源官的名字叫Carol Suce,她将担任这一岗位。此前,她曾在美国医疗科技公司美敦力(Medtronic)担任9年的首席人力资源官。“新官”上任之后是否能给苹果带来新改变,还需要交给时间。返回搜狐,查看更多

  

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