此次培训的具体内容包含如何强化酒店行业规范和提升员工服务质量等内容。培训中，主讲人结合日常服务内容和特点，详细介绍了坐姿、目光、站姿、鞠躬、手势等实用性服务礼仪的标准规范和注意事项。同时，现场邀请员工上台模拟演示。 “我们希望通过实操演练等方式，规范酒店服务人员的仪态仪表，做到用语恰当、热情周到，引导其树立正确的服务意识与积极的服务心态，增强全体员工爱岗敬业的奉献，从而高质量推动提升酒店的服务质量，为争创省级文明旅游示范单位打下基础。”主讲人蒲永东表示。 据了解，我市在抓实示范单位培育方面，以培育市级文明旅游示范单位为基础，引导全市涉旅企业（单位）积极争创省级、国家级文明旅游示范单位，树立行业标杆，着力提升文明旅游服务质量，营造文明、有序的旅游。（记者）扫一扫在手机打开当前页友情链接市级单位县(区)省内市(州)地方中央部委新闻 主管：巴中市委 巴中市人民主办：巴中市人民办公室地址：巴中市巴州区望王西段185号邮编：636000 大千世界的怪事
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