电脑市场的竞争越发激烈，产品同质化竞争给各厂家带来了巨大压力，随着IT市场竞争重心由“技术和产品”向“应用和服务”的转变，IT产业的发展战略也由“以产品为导向”转向“以客户为导向”，不断提升用户的服务满意度成为IT企业增强核心竞争力的重要途径。“服务”也正在企业眼中由“成本”转变为“价值”，蒋梦婕天天向上企业试图将提供更加优质的服务来进一步稳固和扩大市场份额。 近日，神舟电脑在新浪网与娱乐信码新世界周刊联合举办的3.15品牌电脑售后服务调查中获得消费者推荐最佳电话服务品牌。 本次品牌电脑售后服务调查由著名网站新浪网与信码新世界联合主办，共有联想、神舟、惠普、方正等16个知名品牌电脑参加。活动期间，记者以用户身份拨打各个厂商的服务电话并对售后服务人员提出各种电脑故障问题暗访各个厂家所提供的售后服务，并将暗访的实际情况在和新浪网上刊登出来，供消费者在投票时参考。一个月内，全国26个省的数万名消费者参加投票活动，神舟电脑在此次评选中在售后服务电话的畅通性，电话服务的响应时间及客服人员的技术能力等各个方面都在所有品牌中表现十分出色，最终在此次评选活动中获得最佳电线奔四电脑抗回家”、“比组装机更便宜”、“5980 形象，向兼容机要市场成为神舟电脑的产品策略的重要主成部分。售后服务是品牌电脑相对兼容机的优势之一，神舟电脑在努力做到质优价平的同时，在售后服务方面也是努力提高，去年8月建成现代化客户呼叫中心，开通两售后服务和技术支持电线多条坐席专线、完备的知识库建设和经验丰富的技术支持人员为神舟电脑的每个客户提供及时专业的售后服务。神舟电脑凭借特点鲜明的平价策略和良好的售后服务在市场上迅速崛起，在今年二月底电脑报CMI的研究报告就指出进军PC市场仅两年多的神舟电脑就与联想、DELL并列成为中国家用电脑的新三大知名品牌。神舟电脑此次在新浪网和数码新世界联合举办的售后服务品牌评选中获得最佳电话服务，标志着神舟电脑不仅在产品上得到了消费者的认可，售后服务也得到了消费者的认可。作为PC市场新贵的神舟正在成为中国家用电脑市场上代表新PC市场的重要力量。昆明陶粒厂家http://hkjum112535.51sole.com，
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