12月26日，磁浮公司召开2017年度客运服务总结暨评比表彰会。公司副总经理盛雄伟、副总经理曹青、工会沙玉五及磁浮线号线余人参加了会议。
此次活动旨在不断提高公司客运服务质量和运营管理水平，推动客运服务品牌建设，通过表彰在客服工作中表现突出的集体和个人，带动和激励员工的工作积极性，更好地为乘客提供优质服务。 会议对荣获“文范站”“十佳服务明星”和“优秀客服人员”称号的先进集体和个人进行了表彰并颁。
先进个人和文范站代表分享了自己在工作中的管理方法、服务经验和工作体会，表达了努力做好客运服务工作的信心和决心。
公司副总经理盛雄伟对所有客服人员一年来的努力工作和辛勤付出给予充分肯定，并对2018年客服工作提出了四点要求：第一，从根本上转变客运服务观念，牢固树立“以人为本，乘客至上”的；第二，从硬件上改善客运服务设施，充分利用科技手段和信息技术加快全面改善客服设施的现代化程度；第三，从方式上丰富客运服务手段，进一步加强定置化、规范化、多样化、特色化、个性化、人性化、立体化、专业化、全程化的服务举措；第四，从标准上规范客运服务行为，在工作中让标准变成习惯、让习惯更符合标准，将标准贯穿于客运服务的整个过程。 公司副总经理曹青对在客服岗位上默默奉献、辛勤劳动，用实际行动诠释着“平凡的岗位，卓越的追求”的服务，用不平凡的坚守为公司增添荣誉的全体员工表示感谢。希望所有员工在2018年的客运服务工作中戮力同心、躬体力行、不忘初心、砥砺前行，为继续提升公司的客运服务质量做出自己最大的贡献。
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