客服给大家的印象就是普通平凡，完全不出彩，没有营销员的精彩，也没有的风采，可就是一个默默奉献的职位却如此重要。整个公司的经营离不开客服人员的努力，要求客服人员必须具备严谨的工作作风、熟练的业务知识、积极的学习态度、耐心的向客户解释、虚心的听取客户意见，用自己温暖真诚的笑容服务每一位客户。 为客户提供满意的服务是我们每一位富德生命人寿威海中支客服工作人员的旨，也是公司赋予我们的，工作中我们严格要求自己，工作之余我们苦练基本功，扎实专业知识。正是我们营运人日复一日年复一年，始终如一热情周到的服务，使得公司到了百姓的认可，客户的好评。 面对客户的疑问、倾诉、抱怨、甚至时，我们用自己的微笑和温暖 温柔的话语来安抚客户焦急的情绪和心情。耐心倾听客户的抱怨和不满，了解事情的原委，为客户解决遇到的难题，给予关心给予温暖。优质服务没有终点，付出取得客户信任。用自己饱满的热情面对每一天的工作，这是我们的工作和服务准则。 随着公司的发展，我们的工作技能也在不断提高，这一过程付出了很多，但是很值得。愿我们与生命共成长，不断提升客户服务水平，推动公司业务发展！ 想爆料？请登录《阳光连线》（）、拨打新闻热线，或登录齐鲁网微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线，诚邀合作伙伴。 2017年12月，富德生命人寿大连分公司复州城营销服务部在客户李女士家举办了一场小型“保险宣传会”，20余位邻里乡亲现场聆听了李女士的亲身...[详细] 2018 年 1 月9日，家住济宁市任城区的王女士冒着严寒替父亲为济宁中支送上一面绣有 “快速理赔显真情，华夏服务暖”锦旗。[详细] 1月11日上午，家住东营市利津县的李女士不顾严寒来到华夏保险东营市西城支公司，将一面绣写“承诺，优质服务”的锦旗送到工作人员的手...[详细] 投保人王女士于2016年6月3日为本人投保华夏常青树重大疾病保险（2016）附加住院费用补偿医疗保险（2014）。[详细] 2018年1月12日，徐先生和朱女士夫妇两人带着一面写有“服务热情周到、理赔及时高效”的锦旗，来到了华夏保险济南中支，夫妻二人亲自将这面...[详细] 2018年1月15日，客户李女士为华夏保险泰安中支送上一面印有“优质服务、快速理赔”的锦旗，感谢华夏保险快速理赔。[详细] 2018年1月16日，华夏保险泰安中支收到一面印有“优质服务、快速理赔”的锦旗，客户家属借此表达对华夏保险快速理赔的感激之情。[详细] 2017年11月15日，华夏保险聊城中支收到一起轻症理赔案件，理赔人员在收到报案信息后及时联系客户，协助客户完善理赔手续并完成理赔调查，于...[详细] 1月12日上午，华夏保险客户冯先生专程赶到临沂沂南支公司，将一面印有“理赔及时服务暖心”的锦旗交到工作人员手中。[详细] 2018年1月8日早晨，家住济宁市泗水县的相先生将一面绣写“理赔迅速，客户至上”的锦旗送到华夏保险济宁中支理赔人员的手中，表达自己对华夏...[详细] 2018年1月7日，客户家属王女士送来两面锦旗“快速理赔，值得信赖”、“绝佳产品，保险”，以此表达对华夏保险中支的感激之情。[详细] 近日，华夏保险聊城中支将10万元的理赔款汇入家属的账户，在寒冷冬日为这个不幸的家庭送上一份温暖。[详细]
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